Ciudad De México, 25 de marzo de 2026.- La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) realizaron una evaluación de los primeros 12 meses de operación de la plataforma digital UNAM Acción Migrante, la cual ha registrado más de 81,000 visitas desde su activación en febrero de 2025 hasta el 4 de febrero de 2026.
Durante el balance de resultados, las autoridades detallaron que el servicio ha atendido a más de 1,408 usuarios y efectuado 956 tamizajes de salud mental con corte al 4 de marzo de 2026. Además, el Centro Telefónico de Orientación Jurídica, componente clave de la iniciativa, comenzó sus operaciones en julio de 2025 para reforzar la asistencia legal a distancia.
Juan Ramón de la Fuente, titular de la SRE, señaló que la atención a los mexicanos en el exterior constituye la prioridad central de la política exterior actual. “El proyecto conjunto está funcionando y dando resultados, pero el reto inmediato será atender una demanda creciente”, afirmó el funcionario sobre la trayectoria de la herramienta digital.
Por su parte, Leonardo Lomelí Vanegas, rector de la UNAM, destacó la identificación de experiencias exitosas en las áreas de asesoría legal y acompañamiento psicológico. El universitario precisó que estos servicios son requeridos tanto por personas indocumentadas como por el personal consular que opera en terreno.
La plataforma fue puesta en marcha en febrero de 2025 como parte de un convenio firmado en diciembre de 2024 entre ambas instituciones. Su diseño contempla ofrecer orientación jurídica, atención psicológica y capacitación, estando dirigida a migrantes mexicanos en Estados Unidos, personal consular, primeros respondientes, población en retorno y personas en situación de movilidad humana en México.
Este esfuerzo digital busca complementar las acciones tradicionales de protección consular, integrando recursos académicos y gubernamentales para enfrentar los desafíos que presenta la movilidad humana en la región.